344034, г. Ростов-на-Дону, ул. Привокзальная, 4 Тел.: +7 (863) 236-90-00
Возврат товара:
Возврат Заказа производится в соответствии с п. 4. ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", согласно которому: "Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа".
При этом "Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства".
В соответствии с п.п. 11 и 4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55: "...не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации следующие товары:
технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовоегазовое оборудование и устройства);
непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические инотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)".
В случае обнаружения Покупателем недостатков в заказанном товаре, последний должен предоставить Товар в сервис центр компании Продавца (или согласованное с Оператором место) в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»: «Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца либо на банковскую карту Покупателя, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
Порядок и сроки возврата товара
Адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара: 344001, Ростов-на-Дону, ул. Привокзальная, 9
Режим работы продавца: пн-пт: с 9.00 до 17.00, сб-вс нерабочие дни.
Срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу - 7 дней с момента передачи Покупателю Товара.
